パソコントラブルFAQ

2025年6月13日時点にて、富士通のデスクトップPC(ESPRIMO)にてFUJITSUのロゴマークが出たまま起動しないという現象が発生しています。 富士通のサポートからも報告が出ており、修復方法はまだ不明です。 情報 […]

Windows11をお使いで24H2というバージョンにアップデートした場合に、コニカミノルタ複合機からエクセルやワードの ファイルを印刷しようとするとフリーズして印刷出来ないという不具合が出ています。 コニカミノルタの複 […]

Windows11にて最新の24H2というバージョンにて、Check Point Endpoint Secuity VPNが接続できない不具合が発生しております。 VPNでの接続が出来なくなる現象ですが、現在メーカーより […]

複合機からのスキャンが急に出来なくなるというトラブルが起きた場合の対処方法をまとめました。 こちらはWindows11の画面にて説明をしております。 対処方法を行ってみても解決しない場合は、ハタノ商会までご連絡頂ければご […]

OneDriveやMicrosofcアカウントにサインインした事により、スキャンが出来なくなる、またはフォルダが無くなってしまったというトラブルが起きた場合の対処方法についてまとめました。 こちらの対応方法を行う事でOn […]

社外からメールやその他の方法でマクロ付きのエクセルが保存が出来ないという場合の対処方法をまとめました。 確認ポイント ①保存出来ないエクセルの表示の確認箇所 ②保存出来る様にする為のポイントはセキュリティの「許可する」項 […]

複合機からのスキャンが急に出来なくなるというトラブルが起きた場合の対処方法をまとめました。 対処方法を行ってみても解決しない場合は、ハタノ商会までご連絡頂ければご対応いたします。 【Windows10でスキャンが出来なく […]